Livraison & Retours
Tout ce que vous devez savoir sur la livraison, les délais et les conditions de retour.
Livraison
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Zone de livraison
Nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu'au Liechtenstein. Pour les livraisons vers d'autres pays européens, veuillez nous contacter directement.
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Délais de livraison
Les produits en stock sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes personnalisées (broderie, logo) nécessitent un délai de production de 5 à 10 jours ouvrables.
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Frais de livraison
Livraison standard en Suisse : CHF 7.90. Livraison gratuite à partir de CHF 200. Les commandes groupées (entreprises) bénéficient de conditions de livraison spéciales.
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Transporteur
Nous expédions via La Poste Suisse. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'envoi de votre commande.
Retours & Échanges
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Droit de retour
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
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Articles personnalisés
Les tabliers personnalisés (broderie, logo, gravure) ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
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Procédure de retour
Contactez-nous via WhatsApp ou e-mail avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons les instructions de retour. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrables après réception.
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Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
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